血汗無極限 郵差被當搬家工人送單車、課桌椅

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郵差被民眾當搬家工人，血汗無極限。

近來頻有郵務士在臉書上抱怨民眾交寄包裹越來越誇張，不但有未包裝的辦公室椅子、國小整組課桌椅，還有簡易包裝鮮花捧花、兒童腳踏車、冰箱、洗手台和20吋整台腳踏車也來寄，讓郵務士感嘆被當廉價搬家工人和花店員工。據了解，郵局寄送包裹有重量和尺寸限制，且要求需包裝好，但總是有民眾不包裝就直接帶到現場，郵局窗口不收件就硬坳和投訴，讓郵差常看到送件包裹就傻眼、送到叫苦連天。

根據中華郵政規定，國內包裹寄送每件不能超過20公斤、長寬高加總不得超過150公分，且需包裝好，若是單一不可分裝物品，則可放寬重量上限最高30公斤，長度加上2寬2高最大周圍合計不能超過300公分，若超過重量上限和尺寸，郵局將可拒絕收件運送，不過雖郵局有相關規定，但仍頻出現千奇百怪的包裹。

近來頻有郵務士在臉書上抱怨，送件竟然出現未包裝裝箱的辦公椅，整張椅子直接拿來寄，還有郵務士接到國小整組課桌椅包裹，只在桌椅間貼上透明膠帶固定，連箱子都省了就拿來寄，最誇張的是連冰箱、洗手台、腳踏車、大型鐵桌、藤椅也出現過，甚至有郵差被當花店員工，把鮮花捧花放在不堅固的透明塑膠和紙盒裡送件，讓郵差好怕壓扁要賠錢。

一名不具名郵差表示，雖然郵局有寄送包裹相關規定，但很多民眾沒包裝好，甚至尺寸重量超過也來寄送，若窗口不收件，不是硬坳、罵人就是投訴，窗口一放水，郵差就得承擔，他曾收過沒有完固包裝的釣竿，還曾收到僅是用簡單氣泡袋貼住的國小課桌椅，還有用塑膠袋裝的兒童腳踏車、超跑輪胎，因為郵局包裹資費便宜，很多千奇百怪的東西都來寄送，若民眾沒有包裝好，雖然是開車運送，但若過程發生碰撞，萬一有損傷，還得面臨賠償風險。

台灣郵政產業工會表示，會發生顧客未依規定包裝包裹來交寄，而造成投遞人員投遞上困難，受傷，甚至是因損壞而後續的賠償問題，歸咎原因，很多是因為不少民眾來寄送包裹時不瞭解規定，不是沒包裝就是東西拿到現場才要包裝，但若每位顧客都這樣做，可以想像窗口人員要一個一個解釋，要耗費多少時間，也會因此造成後面排隊客人不耐，在時間壓力下，為趕消化交寄郵件顧客，也許窗口人員就一時疏忽收件，讓郵差有不少困擾，因此呼籲中華郵政應改善此問題，提升和推廣民眾用郵知識的認知。

中華郵政坦言，不少民眾沒有包裝好，甚至物品尺寸和重量會超過一點點，民眾會認為只超過1公分或2公分為何不能收，窗口若拒收，中華郵政也接獲不少投訴，但若收件會影響郵務士，甚至未包裝好物品也會有損害風險，呼籲民眾應配合郵局規定辦理，避免造成第一線同仁作業困擾。



上新搬家

參考資料:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20171007/1217937/

http://www.greenhy.com.tw/?p=1630

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